Brillen.de Bewertungen & Erfahrungen von echten Kunden

Der Optiker in der Bergmannstr. in Bln ist wirklich zu empfehlen. Kein Augenarzt bietet so viele Untersuchungen am Auge an wie dort. Es wurde eine Veränderung gefunden, die der Augenarzt nicht einmal weiter beachtete. Bin also mehr als zufrieden!!!

Hat alles reibungslos und pünktlich geklappt. Sehtest gut, Beratung gut und Brille gut und dank passenden Angebot auch preiswert.
Das wird nicht meine letzte Brille gewesen sein.

War wie Beschrieben gern wieder

ist schon die zweite Brille, von Brillen. de. Leider ist es etwas weit für mich zu fahren, aber der Service vor Ort war top, auch mit der kompletten Abwicklung hat alles sehr gut geklappt.

Endlich ein Optiker. bei dem Preis und Leistung passen. Große Auswahl, gute Beratung und schnelle Lieferung zum bezahlbaren Preis-was will man mehr?

Gute Auswahl zu einem Superpreis, bin sehr zufrieden

Ich bin schon jahrelang Kunde von Brille.de, ich würde immer sehr gut beraten, es wurde immer auf meine Wünsche eingegangen. Inzwischen habe ich schon 5 Gleitsichtbrillen von Brille.de und sie haben immer sehr gut gepasst.

Alles sehr gut

Meine Frau und ich haben bisher 5 Brillen gekauft! Von der Beratung bis zur Auslieferung der Brillen ist alles super gut!
Auch Korrekturen bis zur völligen Kundenzufriedenheit werden durchgeführt. Und dies bei immer freundlichem und zuvorkommendem Personal!
Wo gibt es das heute noch?
Unsere Erfahrung: „Nur bei Brillen.de!“
Unsere Lieblingsfiliale: Düsseldorf, Aachener Strasse

Es ist alles optimal gelaufen

Super Erfahrung mit Service und Kompetenz vor Ort

Es ist alles optimal verlaufen. Super Beratung

Moin, hab schon die 2. Brille über brillen.de gekauft und bin sehr zufrieden. Schöne Brille zu top Preisen und tollen Gläsern. Alles hat gepasst und schnelle Lieferung. Alles ohne Probleme einwandfrei. Tolle Angebote , ich würde die nächste Brille wieder von brillen.de kaufen. Gruß Maren

Brille. de ist eine so finde ich sehr gut und preiswerte Internetplattform mit Vertretungen in verschiedenen Orten. Ich kann für Osterholz-Scharmbeck nur schreiben und empfehlen hier wird man kompitent und sehr gut Beraten der Sehtest ist sehr angenehm trotz das der Optiker online mit dem Kunden verbunden ist. Im Geschäft selbst wird man durch eine kompitente Person durch alle Sortimente und schriftliche Dokumente die so allein nicht zu bewältigen sind.
Fazit ich würde die nächsten Brillen wieder bei Brille. de anfertigen lassen.

Habe nun schon zum zweiten Mal hier meine Brillen gekauft.. Diesmal wieder gleich mehrere.
Bin mit der Abwicklung und der beratung sehr zufrieden.
Besser und persönlicher als Apollo….und auf keinen Fall teurer.

Schon die dritte Brille bei Brillen.de , alles Super!!!

Ich wurde im September 2022 nach gebuchten Termin sehr freundlich im Ladengeschäftbegrüßt.die Betratung war fachkompetent und sehr freundlich.Auf all meine Fragen bekam ich eine für mich zufriedenstellende Antwort.
Eine weiter Empfehlung würde ich stets machen.
DE – Re 220360052

Leute die sich beschweren sollen zu Apollo gehen da werden sie richtig betrogen lest da mal die Bewertungen dann wisst ihr Brillen . de ist super

Ausführliche und sehr nette Beratung! Ich habe mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Und zum super Preis ein e sehr hübsche Brille für mich bekommen, mit der ich bestens zurecht komme.

Ich wurde von der Optikerin in Weimar sehr gut beraten. Alle Extras wurde mir erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein. ich hatte mir bereits im Vorfeld genau überlegt, welche Extras ich möchte. Das wurde sofort akzeptiert, ohne mir etwas anderes aufdrängen zu wollen. Der Sehtest machte einen sehr professionellen Eindruck. Es wurde viel zeit dafür in Anspruch genommen. Mit den Brillen bin ich bisher ebenfalls rundum zufrieden. Knapp 2 Wochen Wartezeit bis zur Fertigstellung find ich vollkommen in Ordnung.
RE-Nr. DE-RE220335961

Ich habe mir letztes Jahr über brillen.de zwei neue Brillen machen lassen und war zufrieden. Über die Terminbuchung, Beratung in Laden und auch dem Erhalt der Brillen war allen so weit in Ordnung. Nicht überragend aber mit anderen Optiker vergleichbar.
Jetzt habe ich im Newsletter ein Angebot erhalten für eine Brillenversicherung zum Frühbuchertarif. Die Beschreibung klang recht verlockend, aber mir fehlten einfach noch wichtige Informationen, um einschätzen zu können, ob das ein passendes Angebot für mich ist.
Ich habe natürlich zuerst das Angebot genau gelesen und auch auf der Internetseite von brillen.de nachgelesen.
Auch habe ich meinen Mann, der erst kürzlich zwei (nicht so wirklich preiswerte Brillen) dort bekommen hat, in den Laden geschickt, um dort Antworten zu bekommen. Aber dafür fühlte man sich nicht zuständig und verwies ihn an den Kundenservice.
Also habe ich heute nach einer Telefonnummer zu der Brillenversicherung gesucht und bin auf eine Chat-Funktion gestoßen.
Leute ich kann euch sagen, lasst es!
Nur allgemeine Textvorschläge (kein Bot, sondern eine Mitarbeiterin), die sich in keinster Weise auf meine Frage beziehen, sondern auf die Internetseite und die Preisliste verweisen. Also auch keine Hilfe.
Also habe ich mir die Preisliste genau angeschaut und durchgerechnet.
Diese Brillenversicherung macht nur Sinn für Leute, die eigentlich keine Brille benötigen. Denn sobald die Sehstärke etwas schlechter ist, werden die gelobten einfachen Kunststoffgläser zu dick und man muss Extraleistungen, die diese Versicherung nicht abdeckt, natürlich dazukaufen.
Also für eine Einstärkenbrille kann man sich das kneifen. Wie es rechnerisch bei einer Gleitsichtbrille ist, muss bitte unbedingt durchgerechnet werden.
Ich hatte auf Unterstützung durch den Chat gehofft, habe sie aber nicht bekommen. Im Gegenteil: als ich nach einer Telefonnummer fragt, um das mit jemanden persönlich zu besprechen, wurde noch frech geantwortet, dass bereits alles gesagt wurde.
Fazit: Kunde sucht dir deine Informationen selbst und belästige uns nicht mit Fragen.

Klappt nichts bei dem Laden.

Also meine Bewertung über Brillen.de FINGER WEG.Erst gut 3 Wochen auf einen Termin warten pro person(2) einen tag Urlaub verwenden und dann ist der Optiker ZU.EIN FACH UNVERSCHÄMT ZU MAL MANN AM TAG VORHER NOCH ERINNERT WIRD SEINEN TERMIN NICHT ZU VERPASSEN.DA HILFT WOHL DOCH NUR NO EIN RICHTIGER OPTIKER.der eine Stern ist noch zu viel muss mann aber.

Meine Frau hat sich verleiten lassen, bei brillen.de in Bad Kreuznach ein Angebot anzunehmen, dass zwei einstärken Brillen für ca. 54€ beinhaltet. Da der Aufenthalt in Bad Kreuznach begrenzt war, wurden ihr die Brillen zuschickt. Soweit so gut. Die Brillen wurden geliefert und der Preis war auf ca. 83€ gestiegen. Der Verkäufer führte es auf von ihm nicht genutzte Aktionsgutscheine zurück und wollte sich darum kümmern. Das Ergebnis …… 0. Es sei zu spät und nicht mehr zu ändern. Das einzig Positive ist das die Gläser ok sind. Der Preis spielt hier für mich keine Rolle, da der Vorgang auch bei einem wesentlich höheren Preis so hätte ablaufen können. Ich mag eh keine solchen „Billig Maier“und bleibe bei meinem Optiker vor Ort. Der steht zu seinem Wort. Wenn die super Vista Ag solche Methoden nötig hat, von mir aus. Ich pfeife auf die 30€. Verschonen sie mich mit, tut uns Leid…und Einzelfall bla bla bla.

ch habe schon mehrfach meine Gleitsichtbrille von brillen.de gekauft. Es waren nette erfahrene Optiker, die mich beraten haben. Ich war fühlte mich gut und war damit zufrieden . Auch bei Schwierigkeiten mit dem Glas gab es nach Einreichung durch den Optiker den Austausch der Gläser. Jetzt hoffe ich wieder auf diese gute Betreuung.

Ich habe gerade meine neue Brille von Brillen,de abgeholt und bin vollkommen zufrieden. Beim Termin für den Sehtest und die Auswahl der Brille ist mir die Freundlichkeit und gute Beratung sehr positiv aufgefallen. Ich habe zwei Wochen auf die Brille gewartet, was für mich in Ordnung ist.

Ich war bisher mit Brillen.de zufrieden. Da ich vor 3 Jahren umgezogen bin, habe ich nun eine Filiale in Berlin- Adlershof gewählt. Alles hat wunderbar geklappt bis hin zur Terminvereinbarung. Am 19.09.22 um 09:00 Uhr war nun der vereinbarte Termin. Ich stand pünktlich vor der dunklen, verschlossenen Filiale. Leider kam niemand, sodass ich wieder ging. Da meinem Lebensgefährten dies genau so schon vor zwei Jahren passierte, gehe ich davon aus, dass dies in dieser Filiale der Regelfall ist. Ihm wurde damals erzählt, dass es so viel Verkehr gab und man nicht schneller durchkam. Wenn man nach zwei Jahren immer noch nicht weiß, dass man ggf. einmal früher losfahren muss, um eher als der Kunde in der Filiale zu sein, dann muss ich davon ausgehen, dass man billigend in Kauf nimmt, den dummen Kunden warten zu lassen! Zur Krönung bekam ich heute morgen noch eine E-Mail und SMS, „Wir haben Sie vermisst! Vielleicht war der Termin für Sie unpassend.“ Ja, Ihr Automatismus scheint noch zu funktionieren, wenn jetzt noch der Mitarbeiter pünktlich wäre, ein Träumchen… Ich benötige keine Antwort, da ich bereits gestern per WhatsApp Kontakt hatte, da war das Kind allerdings schon in den Brunnen gefallen.

Meine Frau hat heute einen Termin beim vereinbarten
Service Partner von Brillen.de gehabt.
Dort angekommen erfuhr sie, dass der garnicht mehr
für brillen.de arbeitet. Autofahrt und Zeit einfach vergeudet. Das nenne ich „Ve…rsche“
Der Internet-Chat funktioniert nicht, die Terminhotline ist überlastet.!?!

Ausführliche Beratung vor Ort, alles super bei Lichtblick in Mainburg (Peter Tietz).

Kurz u.prägnant:sehr gute Beratung,guter Preis.Aber… da nur ein Mitarbeiter!! bei Urlaub,Krankheit wurde Fil.Delmenhorst geschlossen.Zeitraum v.Bestellug bis zur möglichen Abholung ca. 6 Wochen.Mails werden mit Verzug beantwortet….

Schnell und unkomplieziert, Brille ist o. K.

Nettes Personal, super Service!

Heute
Mittwoch 14.09.2022 Termin 11 Uhr.Ich guten Morgen,Brillen.de keine Begrüßung.Einmann Betrieb.Verkäufer kein worum geht es,kein ein moment bitte nehmen sie Platz.Nach acht Minuten kam Verkäufer mit ein Holztablett suchen sie sich ein Gestell aus.
Ratlos über Kostenpunkt und Nachfrage Preise kam Antwort Preis in Farbe hintere Wand.11 Uhr Termin hatte aber zwei Kunden vor mir da waren es schon 11,30 Uhr,also längere Wartezeit.
Ach ja dann die Auswahl gelb 100,00€ überwiegend,die anderen Farben 20 €- 40 € – 60 und 80,00 € sehr begrenzt.
Nein Danke gibt auch andere Optikerchop
Gut Morgenmuffel gibt’s immer

Brillen.de…das Allerletzte!!! Abzocke, Nepp, Bauernfängerei!
Bin leider auch auf dieses Lockangebot von 129€ für 2 Brillen hereingefallen. Nach 14 Tagen kam schon die Rechnung nach weiteren 8 Tagen die 1. Mahnung dabei waren die Brillen noch in Arbeit. Auf meine Beschwerde hin wurde die Mahnung ausgesetzt. Das Spiel wiederholte sich 3x!
Die Brillen habe ich nach fast 3 Monaten endlich erhalten. Fazit: sehr schlechter Service, auch von dem Optiker! Und Qualität ist was anderes, da hatte ich schon 3€ Brillen die besser waren! Die Konkurrenz ist da wesentlich besser und ehrlicher! Nie wieder Brillen.de, ich kann nur jedem abraten sich das anzutun!

Ich bin zufrieden, die Beratung Vorort war sehr gut und der „online“ Sehtest auch. Die Auswahl an Gestellen könnte in dem mittlerem Preissegment etwas besser ausfallen.

War über Brillen.de bei Optikweis in Dettingen Erms Termin,Beratung und Abholung war super.Gerne wieder.
Das ist meine 2Fr Brille über Brillen.de. Die erste hielt 4 Jahre. Ich akzeptiere die Lockangebote. Aber eine gescheite Brille gibt es nicht zu dem angebotenen Preis. Trotzdem habe ich jetzt eine super schöne Brille zu einem guten Preis.

Schon bevor ich die Brille(n) erhalten habe, ist der Ärger maximal: die Rechnung wird am 25.08. zugestellt, Zahlungsziel 08.09.2022, Hinweis auf Abholung bei B… sollte per SMS oder Mail erfolgen… nichts kommt. Fahre am 29.08. mal zum Geschäft… geschlossen wegen Krankheit… ohne Datum… ich versuche ca. 20x per Mail,Kontaktseite etc Informationen zu erhalten… NICHTS!… AM 05.09. fahre ich nochmals zu Optiker B..gleiches Schild an der Türe… ich starte weitere xx Versuche, Brillen. zu erreichen… NICHTS, bis heute, 09.09.2022 KEINE Antwort.
Ich kann von derart unmöglichem Service nur dringend abraten. Über die Qualität kann ich aus genannten Gründen keine Aussage treffen, meine Erwartungen ist eher begrenzt

Freundliche und kompetente Beratung ,vom Preis begeistert und schnell abholbereit.
Jeder Zeit wieder zu “ brille de „

Brillen. de Juliot Curriestr, Rostock, einmal und nie mehr wieder
Brillen keine gute Gläser / Plastik
Kundendienst so lange bist du gekauft hast in Rungestr. ist es okay, danach die Sintflut
Wollte Gleitsichtbrille nach meiner grauen Star OP, keine Chance, finden keine Lösung

Ich habe bereits die zweite Brille von Brillen de. Leider halten die Gläser nicht sehr lang durch. Die Beschichtung geht kaputt und ich musste nach knapp zwei Jahren eine Neue haben. Gleiches Thema. Habe jetzt keine mehr von Brille de.

Sonderaktion im Internet bei brillen.de: Gleitsichtgläser für 99 €.
Mit dem Gutschein darüber im Laden in Hof a.d. Saale ist dies aber nur mit dem zusätzlichen Kauf eines Brillengestelles möglich. Das stand aber nicht auf dem Gutschein oder im Internet!!!!
Da werden die Kunden saftig verarscht. Außer Spesen nichts gewesen!

Herr Bonin bei brillen.de in der Wandsbeker Königstraße in Hamburg hat ausgezeichnete Arbeit geleistet: der Sehtesr wurde sorgfältig und in Ruhe durchgeführt – sehr beeindruckend das 4ßAugen-Prinzip durch den per Video-Konferenz zugeschalteten Kollegen. Beeindruckend die große Auswahl an Fassungen und die modische Expertise des Optikermeisters, so dass als Endergebnis eine Brille geschaffen wurde, die eine erstklassige Sehhilfe wie auch ein chices Accessoire darstellt. Das bei brillen.de stets vorteilhafte Preis-Leistungs-Verhältnis zusammen mit der vorbildlichen Betreuung macht mich seit vielen Jahren zum Stammkunden.

Das Angebot hört sich attraktiv an!
Jedoch: der abgebildete weite Sehkanal entspricht NICHT dem Angebot! Das „Angebot“ beinhaltet stink normale mini Sehkanäle!, die 1/3 oder 1/4 so eng sind wie abgebildet!
Gegen Aufpreis natürlich bessere, weitere erhältlich! Auch KEINE entspiegelten Gläser! – wieder nur Aufpreis! Keine dünnen Gläser!
Also alles nur um dem Kunden über den Tisch zu ziehen und zu aufpreispflichtigen Gläsern zu überreden! Kein solides Geschäftsgebaren! Das können Mitbewerber besser und seriöser!

Sehr geehrter Brillen de Team
Von uns leider nur 1 Stern.
Beratung war zwar freundlich, aber keine Spur von günstigen Angeboten, wenn man leider Alg 2 Empfänger ist, aber dringend eine neue Brille braucht. Wir sind zu Brillen de gegangen wegen der Aktion 129 € für 2 Gleitsichtbrillen. Davon war gar keine Rede. Brille und Vertrag wurden vollkommen überrumpelnd erstellt .
Die ( EINE !!!! )Brille beläuft sich nun auf knapp 260 € , und eine Ratenanfrage von lächerlichen 3 Raten wegen eines finanziell unvorhersehbaren Zwischenfalls wurde abgelehnt. Wenn ich die stets und ständig neuen Angebote und Aktionen sehe, könnt ich k……!
Die nächste Brille auf jeden Fall nicht bei Ihrer Firma.
LG

Bis zur Auswahl der Brille hat alles geklappt. Eine Kontaktaufnahme wegen des Abholtermins gelang nicht.
2 Tage lang ging keiner bei der Filiale in Siegen ans Telefon, Anrufbeantworter mehrfach besprochen, keine Reaktion.
Ein Anruf bei der zentralen Nummer brachte mich nicht weiter, Schulterzucken, da müsste man es bei der Filiale halt noch mehrfach versuchen.
Da muss sich dringend was ändern

Der Service in Crailsheim war sehr informativ, die Sehstärke und Vermessung wurden professionell perfekt abgearbeitet.
Positiv auch: Uns wurde von dem Fangangebot der Gleitsichtgläser abgeraten und wir haben die Bestmögliche Qualität von Steiner zum vielfachen Preis gekauft.
Das was als „best off“ verkauft wird weicht beim realen Sichtfeld der Gläser stark von dem auf dem Sehfeldprospekt ab!
Die Gläser haben im Fern und Nahbereich einen schmalen Scharfbereich, der beim Lesen und in der Ferne zu permanenten Kopfdrehen zwingt. Die Steiner Gläser sind min. 50% günstiger aber vom Sehkomfort noch weit von Markengläsern entfernt. Qualität hat leider seinen Preis.

Brillen.de Filialen mit nur einem Mitarbeiter! Bei Krankheit geschlossen, bei Urlaub geschlossen und stark überlastete Mitarbeiter, das sollte man nicht unterstützen

Brillen.de kann ich nur empfehlen.
Sehr gute Beratung gute und preiswerte Gläser.

Brillen.de kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung preiswerte und gute Gläser.

Wurde vor Ort gut beraten war sehr zufrieden.
Auswahl der Brillengestelle etwas dürftig.
Sonst hat alles gut geklappt,Brille kam nach 14 Tagen