Brillen.de Bewertungen & Erfahrungen von echten Kunden

Online Vorauswahl nicht möglich, kaum Fassungen in meiner Größe, „Flagship-Store“ entpuppt sich als Miniladen in sehr schlechter Einkaufsgegend.
Am schlimmsten aber das „Sonderangebot“ ist mangels Entspiegelung völlig ungenügend. (Online wird es mit „Komfort“ Gläsern mit erweitertem Sehbreich bei Gleitsicht beworben)
Einfach schlechtes und verlogenes Marketing. Eine komplette Zeitverschwendung!

Personal sehr freundlich, gut in Verkaufsstrategie geschult, Messverfahren sehr ungewöhnlich und ungenau, obwohl ich bei Sehtest angegeben habe, dass ich unscharfe Zeichen sehe, wurde mir erklärt, bin 79 Jahre und habe grauen Star – wie bitte? War 4 Monate vorher zur Kontrolle beim Augenarzt, alles i.O. Nur weil ich das Alter habe? Mitarbeiterin von Brillen.de ließ sich nicht überzeugen und es wurde nach ihrem Messergebnis eine Gleitsichtbrille angefertigt. Nach einem halben Tag im Gebrauch – Kopfschmerzen, Augenschmerzen! Bei 2. Messung wurde eine Mitarbeiterin aus der Zentrale zugeschaltet, die von Berlin aus die Messung vornahm, das gleiche wieder, von ihr wurde mir übermittelt: grauer Star, 70% Sehminderung auf Grund des Alters !!! Nochmals – wie bitte??? Wieder Kontrolle beim Augenarzt, alles in Ordnung und Kopfschütteln seinerseits!!! Brille in der Filiale belassen, sollte geklärt werden, Rechnung trotzdem erhalten. Fazit: Nie wieder und Warnung an alle potenziellen Kunden!

Absolut positiv, Beratung , Sehtest , die Brillen sind perfekt in Optik und Funktion ! Ich bin sehr zufrieden .

2 neue Gleitsichtbrillen für 109 €. Soweit ok.Passen auch soweit…außer das man nach 2 Minuten Kopfschmerzen bekommt . Wenn ich Sie aufhabe und zum Rand kucke,verzerrt sich das Bild ( nicht unten )…O-Ton vom Optiker ( nicht Brillenträger ) : Das muss so,ich müsste mich dran gewöhnen…Ohne Worte…komisch das meine alte Brille das nicht hat….bin nächste Woche bei Fielmann und lass da meine neue Brille machen,und gleichzeitig die „Brillen.de“ testen….mal sehen….

Nach 2 Jahren funktionierte die Tönung nicht mehr, die Brille Dunkelheit nicht mehr ab.
Eine Ablehnung meiner Reklamation bekam ich nach einer Wartezeit von 10 Tagen und mehreren vergeblichen Nachfragen.
Die Garantiezeit war um 2 Monate überzogen.
Fazit, sehr schlechter Service, keine Kundenfreundlichkeit.
Nie wieder Brillen.de

Also eins vorweg, den 1 Stern gibt es nur für die nette Verkäuferin im Store. Meine erste Gleitsichtbrille sollte nicht teuer sein, weil ich nicht weiß wie ich damit zurecht komme. So kam mir das Angebot 2 für 109 € ganz recht. Wie so oft bei solchen Lockangeboten war mir schon klar, dafür gibts das einfachste vom Einfachsten. Sehtest war extrem schnell, da bin ich echt anderes gewohnt. Auswahl der inbegriffenen Fassungen natürlich sehr gering. Nach gut zwei Wochen waren die Brillen da, Geld überwiesen, 2 Tage später abgeholt, kurze Anpassung – fertig. Die Brillen sind in billigen Plastikschachteln die mit großen Aufklebern mit meinen Daten beklebt sind, sie rochen anfangs extrem eklig. Ich trage die Brille zum Glück nur beim TV und gleichzeitigem stricken. Jetzt gut 2 Wochen später erhielt ich eine Zahlungserinnerung, die Brillen wurden noch vor Abholung bezahlt! Ach ja, schon während dem ganzen Prozess wird man mit Anrufen bombadiert – ich musste die Nummer blockieren! Ich rate nur Finger weg – ich kaufe lieber wieder bei Mr. Spex.

Bei der Gleitsichtbrille löst sich nach ca. 2 Jahren der Belag auf.
Die Brille ist unbrauchbar.
Habe das Versicherungsangebot angenommen. Muss noch weiter zahlen, obwohl die Brille nicht ehr zu benutzen ist

Ich habe mir vor etwas über zwei Jahren eine Gleitsichtbrille von Brillen.de bei einem mir seit langem bekannten Optiker machen lassen. In den letzten Monaten wurden die Gläser immer milchiger, ich konnte ohne Brille besser sehen, vor allem Farben. Inzwischen ist der Blick ganz verschwommen. Der Optiker stellte fest, dass sich die Entspiegelung löst. Es sind Schlieren und feine Risse in der Beschichtung auf den Gläsern. Die Brille ist nicht mehr zu gebrauchen. Leider ist die Garantie vor wenigen Monaten abgelaufen und ich trage wieder eine alte Gleitsichtbrille, die auch nach 10 Jahren immer noch top Gläser hat. Und vom Preis konnte ich keinen Unterschied zu meinen bisherigen Brillen feststellen. Ich habe immer die besten Gläser genommen, da mir gutes Sehen wichtig ist. Ich trage seit 20 Jahren Gleitsichtbrillen, aber dass die Gläser nach zwei Jahren blind werden, habe ich noch nie erlebt.

Schließe mich allen negativ Erfahrungen hier nur an. Bauernfänger. Verbraucherzentrale sollte die stoppen! Man muss leider ein Sternchen geben🤣, sonst geht Bewertung nicht raus. Es sind bei mir Minus 5sterne für diesen Beschiss. Noch ein kleiner Nachtrag, wegen diesen Superbrillen aus Shanghei auch nur Stress und werde da auch weiter gehen, nach Sturz mit Fraktur im KH, weil die Gleitsichbrille so toll war. Echt wiederlich

Finger weg aus eigener Erfahrung!!!!!
Das Angebot 2 gleitsichtbrillen für 109€ ist nun bei 450€ gelandet, bitte lieber Verbraucherschutz schreitet ein!!!
Bin gerade mit denen voll im Klinch

Reines Lockangebot, hinterher zahlt man nur drauf.
Null Sterne

Brillen.de kannte ich bisher nicht, aber budgetbedingt dachte ich, ich probiere das mal. Zunächst mit zwei Einstärkenbrillen mit Aufpreis für Entspiegelung, eine Fern- und eine Nahsichtbrille. Mit diesen war ich absolut zufrieden.
Dann mit zwei Gleitsichtbrillen, wieder mit Entspiegelung und eine als Sonnenbrille. Deren Qualität ist enttäuschend. Die Fernsicht ist gut, mittlere Distanz geht auch noch, aber der Lesebereich ist trapezförmig verzerrt und so am unteren Gläserrand, dass ich am PC eher Genickstarre bekomme.
Gut finde ich, dass man eine akzeptable Auswahl an renommierten Optikern hat und auch die Auswahl an Gestellen okay war. Beim Optiker meiner Wahl allerdings hat man schon deutlich gemerkt, dass man ein Kunde zweiter Klasse ist. Bei brillen.de selbst stört mich massiv, dass man nur schwer direkt mit dem Unternehmen, das ja immerhin der Vertragspartner ist, Kontakt bekommt. Das minimalistische Kundenportal, das es immerhin gab, wurde nun auch noch abgeschafft. Ich werde brillen.de nicht wieder in Anspruch nehmen.

FINGER WEG; SIND BETRÜGER!!!!!!!!!
Brillen .de Dieses Angebot und dieses Unternehmen sind eine Zumutung und ein Fall für den Verbraucherschutz meiner Meinung nach!!!!!!!!!!!!!

Kein gutes Angebot – Optiker demotiviert bei der Arbeit, da zahl ich lieber ein wenig mehr für besser Service und Leistung.

War heute nach 6 Jahren wieder Kunde über Brillen.de. Angebot:
Zwei Einstärkenbrillen für 59€. Eine Entspiegelt (+20€) eine mit Grauen Gläsern (+25€). Habe vor Jahren 120 bezahlt für eine ohne Angebotspreis, da war die Entspiegelung dabei.
Zwei Brillen für 104€. Die Blanco Version ohne Entspiegelung&getönte Gläser hätte genau das gekostet was das Angebot sagt. Ist für mich nur logisch, dass es bei so nem Angebot nicht die Vollausstattung gibt. Steht übrigens auch genauso in der PDF die einem direkt zugeschickt wird noch bevor man den Termin hat. Entrüstung bei dem Angebot kann ich nicht verstehen.

Der partner optiker von Brillen. de war sehr kompetent. Gute Beratung, nettes Personal, von daher werde ich Kunde bei Brillen. de bleiben. Was mich diesmal gestört hat. Ich wollte das Angebot 2 Gleitsichtbrillen für 109€ ( Sonnenbrillen) nutzen. Jetzt ist es nur eine geworden da das Angebot nicht dem entspricht was es hält.

Leider nicht zu empfehlen. Wie mein Vorgänger beschrieben hatte, Bauernfänger 🙁

Sehr bescheiden, im November hab ich ich eine Gleitsichtbrille ,die ich auch bezahlt habe ,erhalten. Nachdem ich nicht zufrieden war war ,wurde die Brille in eine Nah und Fernsicht ausgetauscht. Eine hab ich dann wieder bezahlt die andere sollte verrechnet werden. das dauerte nach mehrmaligen Kontakt mit dem Händler vor Ort bis in den April zur Klärung.
Entschuldigung gabs keine .

Ich habe vor einem halben Jahr in der Filiale in Mainz zwei Gleitbrillen in der Aktion 2 zu1 erworben. Ich bin mit der Beratung, der Brillenanpassung und der Qualität sehr zufrieden. In Corona-Zeiten wurde Alles für meine Sicherheit getan. Mir wurde kein teures Gestell oder unnötiger Schnickschnack aufgeschwätzt. Ich habe eine getönte und eine ungetönte Brillen mit erweiterten Sichtfeld gewählt. Die Brillen sind super und ich trage sie wirklich gerne.

Nepper Schlepper Bauernfänger
Aktuelles Angebot dient nur dazu Leute ins Geschäft zu locken ,
dort wird sofort auf 20 Upgrades gepocht und erklärt das es nur ein Basis Angebot ist und nicht zu gebrauchen ..
Rein Verarsche

Faire Beratung und für den Preis, eine wirklich fantastische Qualität. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Die Preise sind auch absolut fair. Natürlich wird man mit „ab-Preise“ geworben, wenn man mehr will, zahlt man auch ein wenig mehr. Aber das ist überall so. Ich komme auf jeden Fall wieder. Bin sehr zufrieden.

Um es gelinde zu formulieren : Es handelt sich hier um absolute Bauernfängerei!…
Statt 109 Euro für 2 Brillen ergab sich durch Beratung durch den teilnehmenden Optiker und meinen Anspruch auf gute Qualität der Gläser ein Betrag von 479 Euro für eine Sonnenbrille mit Gleitsichtgläsern und einer Einstärken-Lesebrille.
Letztere habe ich wegen Unbrauchbarkeit reklamiert, musste mir aber vom Optiker sagen lassen, dass sie gemäß den Messwerten gefertigt wurde und insofern kein Anspruch auf Nachbesserung existiere…….

Absolute Belästigung am Telefon, obwohl ich die Anrufer schon ein paar Mal gebeten habe mich nicht anzurufen, sonder dass ich mich melden werde. Bistimmt über 60 Anrufe innerhalb 4 Wochen. Dieser Art von Mafia-Anrufe bewirkt genau das Gegenteil bei mir. Ich zähle lieber mehr für meine Brille bei mein Optiker im Ort. Wenigsten nerft er mich nicht ständig wie brillen.de!!!!!