Brillen.de Bewertungen & Erfahrungen von echten Kunden

Bin sehr zufrieden , 2 Brillen für den Preis, gerne wieder

Gute ehrliche Beratung, jederzeit wieder

Super Preis-Leistungsverhältnis, habe inzwischen die 4. Brille über Brillen.de

Ein Stern ist schon zu viel. Katastrophal. Es gab nichts, was nicht schiefgehen konnte. Brillengläser kamen zu spät, dann musste für die Einfassung der Gläser noch ein Zubehör bestellt werden, das Zubehör da, beim Einfassen der Gläser wurde das Brillengestell zerstört, neue Fassung nicht lieferbar, dann wurde der Auftrag von deren Seite storniert, Gutschrift kam prompt, aber auf die Rücküberweisung auf mein Konto warte ich noch immer….

Super freundlich und sehr kompetent

Zuerst war ich skeptisch, ob das Angebot auch wirklich hält was es verspricht. Doch war ich sehr überrascht, wie alles reibungslos und schnell ablief. Die Beratung war kurz aber genügend und mit der Brille bin ich sehr zufrieden.

Die beiden Frauen in der Friedrich- Ebert Str.28 sind sehr freundlich und kompetent machen eine echt gute Arbeit, bin sehr zufrieden.

Ich war mit derBeratung bei Optik Grebe (Inh. Joachim Melsheimer) äußerst zufrieden, sowohl beim Kauf meiner Gleitsicht-, als auch beim Kauf der Lesebrillen. Sehr fachkundige und freundliche Beratung, kein Zwang ein teureres Gestell zu kaufen, das einem natütlich auch gezeigt wurde. Habe brillen.de meiner Ehefrau epmpfohlen und gleich einen Termin im Jnauar für sie vereinbart.Insgesamt sehr empfehlenswert.

Ich lese immer wieder von den Angeboten. Ich hatte einen Rabattcoupon. Man liest immer was von einer 2. Brille mit drin. Ich bezahle den doppelten Preis und bekomme nur eine Brille. Ich habe auch die Premium Gläser
Nur damit ich verstehe warum ich keine 2. Brille dazu bekomme und soviel mehr bezahle. Das Gestell ist kostenlos und auf der Rechnung werden mir dafür 50 Euro berechnet.
Ich fühle mich von Brille.de total verarscht.
Versuche mit den Kontakt aufzunehmen, aber keine Chance. Die melden sich nicht. Habe es per Mail, Telefon, SMS, WhatsApp und über Messenger versucht. Ohne Erfolg

Alles hat reibungslos geklappt. Es war eine sehr nette Optikerin, die sich viel Zeit nahm für meine Bedürfnisse. Ich habe 3 Brillen bestellt und 2 Wochen später konnte ich sie abholen. Alle passen und sehen super aus! Was will man mehr?

Der Termin wurde pünktlich und Freundlich durchgeführt

Sehr zufrieden…

die Beratung war noch besser als ich gedacht habe
ReNr.DE-RE21202287

Ich habe jetzt die 6 Gläser zum ersten Mal die richtige Stärke aber bei einem Abstand von ca. 1,5 Meter ist es unscharf auch beim Auto fahren. Jetzt will der Optiker nur noch an der Brille rum biegen er macht immer alles mit Hand ohne Zange oder so.
Warum bekommt Fielmann und Apollo das hin aber Brille. de nicht? Habe es bei Optik Krist in Seeheimer machen lassen. 2 Brillen und keine kann ich benutzen.
EIN MAL UND NIE WIEDER

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden . Der Termin kam schnell , die Beratung war gut . 2 Brillen , 1 davon als Sonnenbrille …….Alles Bestens !

Gute Beratung, mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Zeit wird es zeigen wie die Qualität ist. Erst mal sehr zufrieden. 2 Gleitsichbrillen davon 1x als Sonnenbrille gekauft.

der service vor ort war super, kompetente beratung, klasse auswahl an brillengestellen. mir wurde sogar noch ein viel besseres angebot unterbreitet als mein termin angebot. meine neue brille sitzt sehr gut und mankos die ich bei meiner alten brille hatte zb das ich die alte zum lesen immer hochhalten musste um das lesefeld zu erreichen wurden behoben. ich bin rundum zufrieden und habe noch knapp 500,- euro gespart.was will man mehr. bei den preisen kann man sich auch mal eher eine neue brille leisten. mein mann holt sich auf jeden fall im neuen jahr auch einen termin über brillen .de bei dem selben optiker. vielen dank an brillen .de .

Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und bemüht. Der Service ist super.
Ich habe bereits die 4. Gleitsichtbrille von Brillen.de und bin sehr zufrieden, wobei ich mit den einfachen Gläsern besser klar komme als mit den Steiner Gläsern. Das ist aber je Person verschieden.
Ich kann Brillen.de nur empfehlen.
Rechnung Nr. DE-RE213347530

Alles top super 👍 Service schnelle Lieferung der Brille 👓

Sehr gut.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Gleitsichtbrille.Die Beratung war gut.

Immer wieder gerne, sehr gute Beratung

Chaos pur. Ich hatte im Februar dieses Jahres zwei Brillen in einem brillen.de-eigenen Geschäft bestellt. Die PC-Brille war in Ordnung, mit der normalen Gleitsichtbrille (Gegen Aufpreis Premium-Gläser, selbsttönend etc.) jedoch war Zeitunglesen wegen Unschärfe nicht möglich. Nachdem ich Mitte des Jahres mir dann eine Brille beim Optiker in der Nachbarschaft anfertigen liess und damit erstklassig sehen kann, war mir klar, dass die von brillen.de angefertigte Brille falsch vermessen war, die Unschärfe nicht an meinen Augen, sondern an der Brille lag. Ich reklamierte diese und nach erster, strikter Ablehnung erhielt ich nach massiver Androhung des Rechtsweges die Zusage, dass ich eine neue, korrekt vermessene/angefertigte Brille als kostenlosen Ersatz erhalten werde. Diese war nach 4 Wochen zur Abholung fertig und siehe da -plötzlich war es eine reine Sonnenbrille – also wieder falsch. Ich reklamierte erneut, nahm die Brille nicht entgegen und man versprach erneute kostenlose Ersatzlieferung. Nun, heute bekam ich die Bestellbestätigung über 504,-€ für eine eigentlich kostenlos zu liefernde Ersatzbrille.
Völlig irre, die Rechte weiss nicht, was die Linke tut und ich habe den Eindruck, man nimmt den Kunden so lange auf den Arm, bis er entnervt aufgibt.
Brillen.de ? Für mich so nie wieder.

Bin seit 27 Jahren Brillenträgerin und habe sie mir immer mit großer Zufriedenheit beim allseits bekannten „F“ anfertigen lassen. Vor 3 Jahren lies ich mich dann das Angebot von brillen.de ein. Die Beratung und Kompetenz des Partners in Eisfeld war wirklich ausgezeichnet, doch leider stellte ich fest, dass die Brille nicht nur über 100 Euro teurer war, sondern die Gläser von äußerst minderwertiger Qualität sind. Sie sind dermaßen zerkratzt, dass man das Gefühl hat ständig im Nebel zu stehen. Ich möchte bemerken, dass ich meine Brillen im Ultraschallbad reinige und ausschließlich mit feinen Microfasertüchern anschl. trockne bzw putze! Ich habe mir kürzlich wieder eine Brille bei meinem altbewerten Optiker machen lassen und zwar günstig 😉

Brillen gekauft, nicht mit zurecht gekommen 100 tägiges Geld zurück Gabe recht in Kauf genommen. Brüllen vor 4 Wochen im Geschäft zurückgegeben. Bis heute keine Rückzahlung. Mehrmalige E-Mails wurden erst mal gar nicht beantwortet dann kam es würde dauern wie lange dauert denn eine Rückzahlung wenn ich eine Rechnung zu begleichen habe liebe euch auch muss ich diese doch auch zeitnah binnen 10 Tagen überweisen wo ist euer verdammtes Problem

Alles super bin mit der Beratung sehr zufrieden. Nett und und zuvorkommend.

ZweiBrillen für 58 Euro gekauft, nachdem ich mich beharrlich geweigert habe, vorgeschlagene Zusatzoptionen – und Mehrkosten – zu akzeptieren. Das fertige Produkt liegt inzwischen als Notfall für den Notfall im Auto verborgen. Auf die Straße trauen würde ich mich damit nicht.

Habe mir dieses Jahr schon 4 Brillen machen lassen und bin mit allen sehr zufrieden. Die Gleitsichtbrillen kann ich mir nun öfters gönnen, weil es immer wieder Aktionen gibt, wo man richtig sparen kann. Bin auch unter den Fassungen jedesmal fündig geworden. Alles geht schnell, günstig und in guter Qualität. Kann Brillen.de nur weiterempfehlen

War alles super, der Termin lief gut. Die Optikerin war sehr nett, man wurde gut beraten. Die Brille sieht gut aus, ich kann gut sehen. Alles perfekt.
DE-RE21187879

Brillen Kratzmann Stuttgart
Sehr kompetente Beratung und Sehtest. Habe schon die 3.Brille von brillen.de und bin sehr zufrieden. Allerdings war das von mir gebuchte Angebot von brillen de, obwohl es noch im terminierten Rahmen war nicht mehr möglich?! Für ein zufriedenstellendes Ergebnis sollte man bei den Angeboten nicht auf einige Zusatz must haves verzichten (breiteres Sichteld, dünnere Gläser……)was natürlich den Angebotspreis erhöht. Benötigt man eine Brille bei hoher Dioptrinstärke Hornhautverkrümmung und zusätzlich Gleitsichtbereich, so würde ich immer die beste Variante wählen, welche dann natürlich nicht ganz so preiswert ist, trotzdem jedoch noch günstiger als Brillengläser vom “ regulären“ Optiker. Wenn man das beachtet klare Kaufempfehlung .

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Auf meine Mail nach 2 Wochen noch keine Antwort!!!

Ich war super zufrieden mit der fachmännischen Beratung der Auswahl und dem Service!
Gerne wieder

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden.Auf meine Frage ob die 2.Brille als Sonnenbrille gemacht werden kann,bekam ich ein ja.Besser geht es wirklich nicht! Auch bei dem Sehtest alles sehr gut .2 Wochen und meine Brillen waren da.

Habe meine ersten Gleitsichtbrillen bekommen. Angebot 2 für 129,00 Euro! Wurde mit Entspiegelung dann 177,00 Euro. Finde ich völlig ok!
Die Beratung, Sehtest und der Service vor Ort war sehr gut, absolut kompetent und ausführlich, super freundlich!
Würde sofort wieder hin und kann es nur weiterempfehlen. War beim Brillen.de Fachgeschäft Kreuz in Haan.
DE-RE21190542

Sehr gute Beratung, sehr freundlich, gute Qualität. Jederzeit wieder.

nicht zu empfehlen – das ist Billigware aus irgendwo und hält kaum länger als die 2 Jahre Garantie. Material entspricht keiner Qualitätsnorm und ist nur auf billig-billig ausgerichtet. Reklamationen werden ignoriert auch wenn es sich
um Fertigungsfehler handelt.

Brillen.de
Optik Schreiber Leopoldstr136
Beratung , Verkauf & Betreuung zu empfehlen!
Mich bediente die Betriebsleitung persönlich / Dez 21.
Wirklich Top !!!
Rechnungsnummer: DE – RE 21194140

hab das Weihnachtsangebot 2 „Premium“ Gleitsichtbrillen für 120,84 € angenommen. Termin beim Optiker war alles o.k., nur der Preis war dann ca. 340€ mit ein paar aufpreispflichtigen Extras wie ‚Premium Sehbereich bei einer Brille, Tönung bei der zweiten, Entspiegelung kostet Extra etc.
Was ist dann an der Brille „premium“? Premium heißt von bester Qualität, da gibts keine Steigerung ???

Ich habe jetzt bereits die 3. Brille von brillen.de. Ich bin mit der Beratung bei meinem Optiker sehr zufrieden und diesmal war die Brille überraschend schnell da. Den Rahmen habe ich allerdings vom Optiker genommen. Ich bin mit allem voll zufrieden.
Rechn. DE-RE21181256

Bin sehr gut beraten worden. Werde die nächste Brille auch hier kaufen.

Die Beratung in Nordhorn war gut. Die Hotline macht den guten Eindruck wieder kaputt. Unfreundlich lustlos und nicht kompetent ja sogar frech. Schade

In der Filiale Adlershof, Dörpfeldst.27 bin ich mit der Beratung, den Sehtests und Empfehlungen sehr zufrieden. Im Alter ist das sehen besonders wichtig und ich möchte mich auch noch einmal für die Geduld bedanken. Schon mit der ersten Brille war ich überzeugt, aufgesetzt und gesehen ohne Einschränkung, und das bei meiner Achsverschiebung. Nochmals vielen Dank Herr Heitmann und liebe Grüße

Nachdem ich nun so viele schlechte Bewertungen gelesen habe nun eine gute. Ich hatte mir 2 Gleitsichtbrillen anfertigen lassen und beide passen hervorragend und die Gläser sind super eingemessen worden. Bin sehr zufrieden.

Unseriöser geht es nicht mehr in meinen Augen! In der Werbung wird suggeriert, dass man eine Gleitsichtbrille statt für 468 Euro, für 60,04 Euro erhält. Das stimmt natürlich gar nicht. Für die 60 Euro bekommt man das Schlechteste was überhaupt angeboten wird. Ich verstehe nicht, wie man mit solch unseriösen Methoden, potenzielle Kunden gewinnen will.
Ich gehe dort nie wieder hin!

Brillen de ist nicht zu Empfehlen da wird mann nur Abgezockt.
Die Angebote sind schrott und dienen nur dem Kundenfang.

Angebot 2 Gleitsichtbrillen für 129 Euro bekommen. Vor Ort erhöhte sich der Preis auf das fast 4 fache. Einfach nur Kundenfang und Abzockversuch

Vor 6 Jahren ist mir die Werbung von Brillen.de so richtig aufgefallen. Im Stammhaus in Bayreuth hatte ich mir kurzfristig einen Termin gesichert. In einer angenehmen Atmosphäre wurde mir eine Gleitsichtbrille angepasst. Seit vielen Jahren bin ich Brillenträger, aber so eine umfassende und zuvorkommende Beratung ist mir in den letzten 30 Jahren nicht widerfahren. Seit diesem Zeitpunkt bin ich dort Stammkunde und bin immer wieder überwältigt von der netten und hervorragenden fachlichen Beratung und der Qualität der angebotenen Gleitsichtbrillen.

Meine erste Gleitsichtbrille dort bestellt und erhalten.
Beim ersten Aufsetzen festgestellt, dass Gläser nicht korrekt eingestellt waren.
Beim zweiten Aufsetzen 3 Wochen getragen und festgestellt, dass es so nicht funktioniert. Brille zurückgegeben.
Wochenlang bekomme ich jetzt Mails die Brille zu bezahlen. Inkl. Mahnung etc.
Hotline dafür gibt es nicht. Das Geschäft fühlt sich dafür nicht zuständig. Auf meine Anfragen/Rückmeldungen über das Kontaktformular bekomme ich immer die selben dummen Antworten: „Wir melden uns bei Ihnen.“ Das seit nun mehr 6 Wochen.
Merke: Billig ist und bleibt billig, aber nicht gut.

Auch bei mir Katastrophe!!!
Ich warte seit über 5 Wochen auf meine Brille, habe aber schon mit Datum vom 11.11. eine Rechnung und vom 29.11. eine Mahnung erhalten, obwohl ich schon eine schlechte Bewertung auf Anfrage von Brillen.de abgegeben habe. Darauf gab es jedoch keine Antwort. Brillen.de gibt an, die Gläser sind in 2-3 Wochen fertig, bei der Beratung gibt es eine Gesichtsvermessung. Das wurde bei mir nicht eingehalten und da die Firma mit 100% Geld zurück Garantie bei Unzufriedenheit wirbt, werde ich heute noch schreiben, dass sie die Brillen behalten können. Vor der Auftragsvergabe hätte ich besser mal die Rezensionen lesen sollen. Werbung in jeglicher Form werde ich verbieten und ggf. der Verbraucherzentrale melden.
Leider muss ich einen Stern vergeben, der noch zuviel ist, sonst kann ich es nicht abschicken.

Katastrophe, habe über 6 Wochen auf die zweite Brille gewartet und immer noch nicht da. Stattdessen Rechnung und Mahnung. Nie wieder Brillen.de